Notre process
en 5 étapes
Du premier appel au site mis en ligne, cinq étapes claires avec des livrables précis et des délais tenus. Vous savez à chaque moment où on en est et ce qu'on attend de vous.
Pourquoi un process formalisé
Parce que le flou bénéficie rarement au client. Cinq étapes nommées, c'est cinq points de validation où vous pouvez ajuster — pas un long tunnel d'attente entre brief et livraison.
La plupart des projets web qui dérapent, dérapent au même endroit : tout le monde croit savoir où on en est, personne ne sait précisément. Le freelance attend "un dernier retour", le client attend "la maquette finale", et trois semaines passent sans avancer.
Notre process formalise les transitions. À la fin de chaque étape, un livrable identifiable est transmis et validé. Si rien n'est validé, on n'attaque pas la suivante. Si c'est validé, on n'y revient plus (sauf demande explicite, chiffrée si hors périmètre).
Trois bénéfices concrets :
- Visibilité — vous savez où en est votre projet à tout moment. Pas de "on est en train de faire des trucs" évasif.
- Contrôle — cinq portes de validation. Si à un moment ça ne convient pas, on ajuste avant d'engager la suite.
- Délais tenus — chaque étape a un livrable et un délai. Le tout, dans le pire des cas, tient en 5 semaines.
Les cinq étapes détaillées
Chaque étape avec son objectif, son livrable et son délai.
01 — Brief approfondi
Délai : 1 à 2 heures · Présentiel à Toulouse ou visio.
L'étape qu'on ne bâcle jamais. On parle de votre activité, votre clientèle réelle, vos contraintes, vos références. On regarde votre site actuel s'il existe, vos comptes Instagram, vos concurrents. On définit ensemble les objectifs concrets du nouveau site : "augmenter les réservations directes", "ranker sur tel mot-clé", "donner envie qu'on pousse la porte". Pas de "je veux un beau site" — du concret mesurable.
Livrable : récap écrit du brief, objectifs validés, arborescence proposée.
02 — Maquette défendue
Délai : 5 à 7 jours après le brief.
Première proposition visuelle des pages clés (home, page principale métier, contact). Pas trois variantes "au cas où" qui forcent le client à choisir au feeling — une seule piste créative, défendue avec des raisons concrètes : pourquoi cette typo, pourquoi cette palette, pourquoi cette hiérarchie. Vous validez ou on ajuste sur retour précis (pas "j'aime pas trop, peux-tu essayer autre chose").
Livrable : maquettes Figma navigables, présentation orale du raisonnement.
03 — Développement
Délai : 1 semaine selon la formule.
On code. Stack moderne (Astro ou Next.js selon le projet), responsive natif, accessibilité WCAG AA, Core Web Vitals visés au vert. Intégration de vos contenus (vos photos, vos textes), branchement des outils (formulaire de contact, réservation, paiement, analytics). Vous avez accès à une URL de preview régulièrement mise à jour pour suivre l'avancement.
Livrable : URL preview du site fonctionnel, accès au back-office si applicable.
04 — Recette croisée
Délai : 3 à 5 jours.
Vous testez le site sur tous vos appareils (téléphone, tablette, ordinateur), en conditions réelles : remplir le formulaire de contact, passer une commande test, tester la réservation. On corrige les derniers détails ensemble. Audit Lighthouse final pour vérifier la performance et l'accessibilité.
Livrable : rapport de recette signé, score Lighthouse documenté.
05 — Mise en ligne
Délai : 1 jour.
Déploiement sur votre nom de domaine. Configuration des emails si nécessaire. Mise à jour ou création de votre fiche Google Business. Plan de redirections 301 si refonte (pour ne pas perdre le SEO existant). Formation de 30 à 45 minutes pour vous rendre autonome sur le back-office (Standard et Premium uniquement).
Livrable : site en ligne, formation back-office, documentation utilisateur PDF.
Les outils qu'on utilise
Stack moderne, choisie pour la performance et la simplicité de maintenance — pas pour les modes.
- Design — Figma (maquettes, prototypes, design system), Adobe pour les retouches photo ponctuelles.
- Code front — Astro pour les sites éditoriaux (le plus rapide), Next.js pour les sites complexes avec espace client.
- Styling — Tailwind CSS (pour la rapidité) ou CSS pur (pour les sites "iconique" très typés).
- CMS — Sanity pour les blogs et catalogues complexes, headless quand il faut, sans CMS quand le contenu ne bouge pas (sites vitrines simples).
- Hébergement — Vercel (le plus rapide pour Next/Astro), Cloudflare Pages pour les sites statiques. Coût moyen 60-120 €/an.
- Analytics — Plausible (RGPD-friendly, sans bandeau cookies) ou GA4 selon votre préférence.
- Paiement — Stripe (international) ou Lyf Pro (français) selon le contexte.
- Réservation — système custom intégré au site, pas de dépendance Planity/TheFork qui prennent commission.